롤체 전략가 다 어디 갔어? 현질했는데 갑자기 사라진 이유
롤체 전략가 사라짐? TFT 업데이트 후 현질한 전략가·결투장 없어졌을 때 확인할 것
롤체(TFT)를 오랜만에 접속했거나 업데이트 이후 게임에 들어갔다가 당황하신 분들이 많습니다.
“내가 돈 주고 산 전략가가 왜 없어졌지?”
“결투장하고 펑펑 효과도 안 보이는데 초기화된 건가?”
“기본 설정으로 바뀌었다는데 내가 현질한 돈은 어떻게 되는 거지?”
특히 오랫동안 롤체를 하면서 전략가와 결투장 등에 현질을 많이 한 이용자라면 정말
황당할 수밖에 없습니다.
롤체 전략가 사라짐, 정말 삭제된 걸까?
결론부터 말하면 업데이트 이후 전략가가 보이지 않는다고 해서 내가 구매했던 전략가의
소유권 자체가 없어졌다고 단정할 상황은 아닙니다.
TFT는 대규모 시스템 변경 과정에서 기존 코스메틱 콘텐츠를 새로운 환경으로
이전하는 작업을 진행하고 있습니다.
이 과정에서 기존에 가지고 있던 일부 전략가, 결투장, 펑펑 효과 등 코스메틱 아이템이
일시적으로 선택 목록에서 보이지 않거나 사용할 수 없는 현상이 발생할 수 있습니다.
그래서 게임을 켰는데 갑자기 기본 전략가가 나오거나 기본 설정처럼 보여서
“내 계정 초기화된 거 아니야?”
라는 생각이 들 수 있는 것이죠.
현질해서 산 전략가도 없어지는 건가?
가장 걱정되는 부분입니다.
그동안 RP 등을 사용해서 구매한 전략가나 결투장이라면 단순히 업데이트됐다는 이유만으로
구매 기록까지 없어졌다고 볼 필요는 없습니다.
즉,
전략가가 현재 목록에 안 보인다 = 내가 구매한 아이템이 영구적으로 삭제됐다
이렇게 바로 연결되는 것은 아닙니다.
새로운 시스템으로 콘텐츠가 순차적으로 이전되는 과정이라 기존 코스메틱 중 아직
지원되지 않는 콘텐츠는 당장 사용할 수 없을 수 있습니다.
결투장과 펑펑 효과도 안 보인다면?
전략가뿐만 아니라 기존에 사용하던 결투장 스킨이나 펑펑 효과 등도 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.
업데이트 직후에는 기존에 설정했던 코스메틱 구성이 초기화되거나 일부 콘텐츠가
아직 새로운 환경에 적용되지 않아 기본값으로 보일 수 있습니다.
따라서 하나가 아니라 여러 개가 한꺼번에 사라진 것처럼 보인다면 계정 자체가
초기화됐다기보다 업데이트 및 콘텐츠 이전의 영향을 먼저 의심해 볼 수 있습니다.
그래도 꼭 확인해야 하는 경우
문제는 자신이 분명히 구매했던 아이템인데 다른 이용자에게는 정상적으로 표시되고
내 계정에서만 계속 보이지 않는 경우입니다.
이때는 그냥 기다리기보다는 라이엇 고객지원에 문의하는 것이 좋습니다.
가능하다면 과거 구매 내역이나 결제 영수증, 사용했던 전략가 이름 등을 함께 확인해 두는 것도
도움이 됩니다.
특히 현질 금액이 큰 이용자라면
① 현재 로그인한 라이엇 계정이 예전에 사용하던 계정이 맞는지
② 서버가 동일한지
③ 구매했던 전략가가 현재 새 버전에서 지원되는지
④ 구매 기록이 계정에 정상적으로 남아 있는지
순서대로 확인해 보는 것이 좋습니다.
“내 돈 다 어디 갔어?” 당황할 필요 없는 이유
수년 동안 롤체를 하면서 전략가와 결투장에 돈을 쓴 분이라면 갑자기
아이템이 안 보이는 순간 화가 날 만합니다.
몇 천 원짜리 한두 개가 아니라 전략가, 미니 챔피언, 결투장 등을 계속 구매했다면
누적 금액도 상당할 수 있기 때문입니다.
하지만 현재 화면에서 보이지 않는 것과 구매 소유권이 사라진 것은 다른 문제입니다.
따라서 먼저 업데이트 이후 콘텐츠 이전 여부를 확인하고, 해당 전략가가
지원되는 상태인데도 본인 계정에서만 없다면 라이엇 고객지원에서 구매 내역과
계정 상태를 확인하는 것이 가장 정확합니다.
핵심 정리
롤체 업데이트 후 전략가 사라짐, 결투장 사라짐, 펑펑 효과 사라짐 현상을 경험했다면 바로
‘현질한 아이템을 전부 뺏겼다’고 생각할 필요는 없습니다.
대규모 업데이트와 시스템 변경 과정에서 기존 코스메틱 콘텐츠가 순차적으로 이전되면서
일시적으로 보이지 않거나 사용할 수 없는 아이템이 생길 수 있기 때문입니다.
다만 이미 지원되는 아이템인데도 자신이 구매했던 전략가가 계속 나타나지 않는다면
라이엇 고객지원에 구매 기록 확인을 요청해보는 것이 좋겠습니다.
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